Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher

1. Einführung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die personenbezogenen Daten, die Shopify verarbeitet (einschließlich Erfassung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Nutzung oder Offenlegung), wenn Sie Shopify Consumer Services nutzen oder darauf zugreifen oder wenn Sie mit einem Händler interagieren, der die Shopify-Plattform nutzt („Shopify-Händler“ oder „Händler“). Sollten Bestimmungen dieser Erklärung im Widerspruch zu Bestimmungen einer anderen Datenschutzerklärung von Shopify stehen, gelten die Bestimmungen dieser Erklärung.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erhalten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen von oder über eine identifizierte oder identifizierbare Person, jedoch keine aggregierten oder anonymisierten Informationen. Wir erhalten die folgenden Arten von personenbezogenen Daten, wenn Sie mit Shopify, Shopify-Händlern interagieren und/oder die Shopify Consumer Services nutzen:

1. Profil- und Kontaktinformationen: Wir erhalten Kontakt- oder andere Kontoinformationen, wenn Sie sich für Shopify Consumer Services anmelden oder mit diesen interagieren. Dazu können Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Profilbild oder andere Informationen gehören, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir können diese Informationen mit den verschiedenen Geräten oder Konten verknüpfen, die Sie verwenden, wenn Sie mit Shopify, Shopify-Händlern und/oder den Shopify Consumer Services interagieren.
2. Geräteinformationen: Wir erhalten Informationen über die Computer, Telefone und anderen Geräte, die Sie für die Interaktion mit Shopify, Shopify-Händlern und/oder den Shopify Consumer Services verwenden, einschließlich der IP-Adresse (die zur Bestimmung des ungefähren Standorts verwendet werden kann), Geräteidentifikatoren, Cookie-IDs, des von Ihnen verwendeten Browsers, Ihrer Netzwerkverbindung oder anderer eindeutiger Identifikatoren oder Geräteinformationen.
3. Zahlungsinformationen: Wir können Zahlungsinformationen erhalten, wenn Sie Shop Pay verwenden oder einen Kauf über Shopify oder Shopify-Händler tätigen, z. B. Ihre Zahlungskartennummer und das Ablaufdatum.
4. Nutzung von Shopify-Apps und -Diensten: Wir erhalten Informationen über Ihre Nutzung unserer Apps und Dienste oder Ihre Interaktionen mit diesen, unabhängig davon, ob Sie bei Shopify angemeldet sind oder nicht, z. B. Ihre Interaktionen mit Shopify-Händlern in der Shop-App, die Shops, die Sie besuchen und in denen Sie einkaufen, die Produkte, die Sie ansehen und kaufen, die Produktbewertungen und -rezensionen, die Sie veröffentlichen und teilen, Ihre Bestellhistorie, die Einkäufe, bei denen Sie Shop Pay verwenden, Ihre Suchanfragen, Ihre bevorzugten Shops und andere Aktivitäten im Zusammenhang mit den Shopify Consumer Services.
5. Aktivitäten mit Shopify-Händlern: Wenn Sie bei Shopify-Händlern stöbern oder einkaufen, erhalten wir Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website des Shopify-Händlers, einschließlich Informationen über Ihre Browsing- und Suchaktivitäten, die Produkte und Dienstleistungen, die Sie in Ihren Warenkorb legen und/oder kaufen, Ihre Rechnungs- und Versandinformationen, Transaktionsdetails und Ihre Zahlungsinformationen.
6. Einstellungen und Datenschutzpräferenzen: Wir erhalten Informationen über Ihre Einstellungen und Präferenzen bei Shopify und unseren Händlern sowie Informationen über die Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers und Endgeräts.
7. Kommunikation mit Shopify: Wir erhalten Informationen, einschließlich der Inhalte von Nachrichten und E-Mails, wenn Sie mit Shopify kommunizieren (z. B. bei Anfragen an den Kundendienst, bei Umfragen, bei der Teilnahme an Werbeaktionen oder bei Recherchen).
8. Konten in sozialen Netzwerken: Wenn Sie sich über einen Online-Dienst eines Drittanbieters mit Shopify Consumer Services verknüpfen, verbinden oder anmelden, weisen Sie den Dienst an, uns bestimmte Informationen über Sie zu übermitteln, die von diesem Dienst kontrolliert werden, beispielsweise Profilinformationen. Diese Weitergabe unterliegt den geltenden Datenschutzerklärungen und Ihren Datenschutzeinstellungen dieses Dienstes.
9. Integration von E-Mail- und Shopping-Diensten: Wir erhalten Informationen aus E-Mail-Nachrichten in den Posteingängen, die Sie mit Ihrem Shop-Konto verknüpft haben, sowie Informationen aus E-Mail-Nachrichten, die Sie an die Shop-App übertragen, um sie in Ihre Bestellhistorie aufzunehmen. Wir verwenden diese Informationen nicht für Werbe- oder Marketingzwecke.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Shopify verwendet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke, abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, welche Shopify-Dienste Sie nutzen, welche Händler Sie besuchen und basierend auf Ihren Aktivitäten auf allen Geräten, auf denen Sie sich bei Shopify, Shopify-Händlern anmelden oder mit diesen interagieren und/oder die Shopify Consumer Services nutzen:

1. Bereitstellung, Verbesserung und Anpassung der Shopify-Dienste: Um Ihnen maßgeschneiderte Shopify-Dienste anbieten zu können, darunter die Anzeige Ihrer Kaufhistorie und Ihres Bestellstatus an einem Ort, die Bereitstellung einfacher Zahlungsoptionen beim Einkauf, die Empfehlung und Anpassung der für Sie ausgewählten Produkte und Händler sowie die Verbesserung der Shopify-Dienste, unter anderem auf der Grundlage Ihrer Nutzung der Shopify Consumer Services und Ihrer Aktivitäten bei unseren Händlern.
2. Verfolgung und Umsetzung Ihrer Einstellungen und Datenschutzpräferenzen: Um Ihre Einstellungen und Datenschutzpräferenzen bei Shopify und unseren Händlern zu verfolgen und umzusetzen.
3. Produktforschung und -entwicklung: Um Shopify-Dienste zu entwickeln, zu testen und zu verbessern, einschließlich der Fehlerbehebung bei unseren Produkten und Diensten, der Entwicklung neuer oder verbesserter Shopify-Dienste und der Analyse Ihrer Nutzung von und Interaktionen mit Shopify-Diensten und mit Shopify-Händlern.
4. Werbung, Vermarktung und Förderung von Shopify und Shopify-Händlern: Zur Vermarktung, Werbung und Förderung von Shopify und Shopify-Händlern auf und außerhalb von Shopify, einschließlich personalisierter Mitteilungen oder Werbung in Bezug auf Shopify und Shopify-Händler auf Diensten von Drittanbietern. Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Anzeige von Marketing und Werbung auf der Grundlage Ihrer Interaktion mit verschiedenen Shopify-Händlern [hier]({{privacy, url(path: '/')}) widersprechen.
5. Kommunikation mit Ihnen: Um mit Ihnen über Shopify-Dienste und Ihre Transaktionen zu kommunizieren, einschließlich Produktaktualisierungen, Ihr Konto und Änderungen unserer Richtlinien und Bedingungen. Wir verwenden Ihre Daten auch, um Ihnen zu antworten, wenn Sie uns kontaktieren.
6. Authentifizierung, Integrität, Sicherheit und Schutz: Um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Shopping-Erlebnis zu bieten und um böswilliges Verhalten, betrügerische Aktivitäten oder unsichere Prozesse zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern, Sicherheitsbedrohungen zu bekämpfen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und die Sicherheit der Shopify-Services für Sie und unsere Händler zu gewährleisten.
7. Rechtliche Gründe: Um geltendem Recht zu entsprechen oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, Rechtsstreitigkeiten oder andere rechtliche Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wenn Shopify Ihre personenbezogenen Daten von Händlern verarbeitet, mit denen Sie interagieren oder bei denen Sie einkaufen, um den Händlern beim Betrieb ihrer Shops zu helfen und unseren Händlern Geschäftsdienstleistungen anzubieten, handeln wir auf Anweisung des Händlers und es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Händlers – nicht die von Shopify. Weitere Informationen darüber, wie Händler personenbezogene Daten erfassen und verwenden, wenn Sie deren Shops besuchen und dort Einkäufe tätigen, finden Sie in den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Händlers.

4. Dritte, die personenbezogene Daten erhalten können

Je nachdem, welche Shopify-Dienste Sie nutzen oder mit welchen Sie interagieren und welche Händler Sie besuchen, kann Shopify personenbezogene Daten an die folgenden Kategorien von Dritten oder unter den folgenden Umständen weitergeben:

1. Anbieter: Shopify arbeitet mit Drittanbietern zusammen, um Shopify-Dienste und die technische Infrastruktur bereitzustellen, zu unterstützen und zu verbessern, für Unternehmensdienste wie die Zahlungsabwicklung, einschließlich in Verbindung mit Käufen, die Sie bei der Nutzung von Shopify-Diensten tätigen, sowie für Marketing und Geschäftsanalysen.
2. Marketing-, Werbe- und Analysepartner: Wir können Marketing-, Werbe- und Analysepartner von Drittanbietern einsetzen, um personalisierte Werbung zu liefern und um besser zu verstehen, wie Personen die Shopify-Dienste und unsere Händler nutzen oder mit ihnen interagieren. Diese Partner können Informationen über Ihre Nutzung der Shopify-Dienste und unserer Händler oder Ihre Interaktionen mit diesen erhalten, unter anderem durch Cookies von Drittanbietern oder andere Technologien. Beispielsweise können wir Informationen an Drittanbieter von Werbediensten weitergeben, um Ihnen relevante Anzeigen oder Inhalte anzubieten und unsere Werbekampagnen zu verwalten, zu verbessern und zu messen. Die Weitergabe von Informationen an bestimmte Dritte für Werbedienste kann als „Weitergabe“ oder „zielgerichtete Werbung“ im Sinne bestimmter Datenschutzgesetze angesehen werden, die in Ihrer Gerichtsbarkeit gelten. Sie können der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für zielgerichtete Werbung [hier]({{privacy, url(path: '/')}) widersprechen.
3. Änderung der Kontrolle: Wir können personenbezogene Daten an tatsächliche oder potenzielle Erwerber, deren Vertreter und andere relevante Teilnehmer in oder während der Verhandlungen über einen Verkauf, eine Fusion, eine Übernahme, eine Umstrukturierung oder eine Änderung der Kontrolle weitergeben, die das gesamte Geschäft oder einen Teil der Vermögenswerte von Shopify oder einen Teil davon betrifft. Dies schließt auch die Weitergabe im Zusammenhang mit einem Konkurs oder ähnlichen Verfahren ein.
4. Rechtliche Gründe: Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um: (1) geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren und Prozesse zu reagieren, diese zu untersuchen oder daran teilzunehmen, einschließlich von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden; (2) potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen; (3) potenziellen Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsbedenken, einschließlich Bedrohungen der Öffentlichkeit, aufzudecken, zu verhindern oder zu untersuchen; (4) unseren Verpflichtungen aus unserer unternehmerischen und sozialen Verantwortung nachzukommen; (5) unsere Rechte und unser Eigentum sowie die Rechte und das Eigentum unserer Händler und Nutzer zu schützen; und (6) Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.
5. Weitergabe nach Ihrem Ermessen: Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten wie zum Zeitpunkt der Einwilligung beschrieben weiter, beispielsweise wenn Sie eine Verbindung zu einer Anwendung oder Website eines Dritten herstellen.

5. Drittanbieter-Partner und Integrationen

Teile der Shopify-Services können Links zu den Services von Drittanbietern enthalten. Shopify ist nicht Eigentümer dieser Drittanbieter und übt keine Kontrolle über sie aus. Wenn Sie mit diesen Drittanbietern interagieren und sich für die Nutzung ihrer Dienste entscheiden, unterliegt Ihre Nutzung den Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter.

6. Ihre Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise spezielle Rechte zur Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten. Um die Ihnen zustehenden Datenschutzrechte auszuüben, besuchen Sie bitte unser Datenschutzportal. Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit können, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, die folgenden Rechte gelten:

1. Zugang und Übertragbarkeit: Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
2. Berichtigung / Richtigstellung: Recht auf Berichtigung ungenauer oder unvollständiger personenbezogener Daten bei Vorliegen bestimmter Umstände.
3. Löschung / Entfernung: Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
4. Recht auf Widerspruch gegen die Weitergabe oder gezielte Werbung: Sie haben das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für gezielte Werbung weiterzugeben oder Informationen über Ihre Interaktionen mit Shopify-Händlern nicht zu verwenden, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing anzubieten. Um der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke zu widersprechen, besuchen Sie bitte unser Datenschutzportal.

Betroffene Personen, die den Datenschutzgesetzen des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz unterliegen, haben möglicherweise zusätzliche Rechte gemäß geltendem Recht, die im Folgenden aufgeführt sind.

Wenn Sie Nutzer der Shop-App sind, können Sie Ihre Kontoinformationen auch direkt über die Einstellungen in der App aktualisieren oder die Löschung Ihres Kontos beantragen.

Sie haben möglicherweise zusätzliche Rechte gegenüber Shopify-Händlern. Informationen und Optionen dazu, wie ein einzelner Händler Shopify die Verwendung Ihrer Daten ermöglicht, finden Sie auf der Website und in den Richtlinien dieses Händlers.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies aus geschäftlichen Gründen erforderlich ist (z. B. um Ihnen und unseren Händlern die Shopify-Dienste bereitzustellen, um geltende gesetzliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen, aus Gründen der Sicherheit und zur Aufdeckung oder Verhinderung von Betrug oder im Zusammenhang mit Backup- oder Notfallwiederherstellungsprozessen), sofern keine andere Aufbewahrungsfrist durch geltendes Recht zulässig oder vorgeschrieben ist.

Die Kriterien, nach denen wir unsere Aufbewahrungsfristen festlegen, umfassen Folgendes:

1. Die Dauer der Geschäftsbeziehung zwischen uns und unseren Händlern mit Ihnen und der Bereitstellung von Shopify-Diensten für Sie (beispielsweise solange Sie ein Konto bei uns haben oder unsere Dienste oder die Dienste unserer Händler nutzen);
2. Ob Sie Ihre Informationen über Ihre Konten ändern oder löschen;
3. Ob Shopify gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet ist (zum Beispiel ist Shopify aufgrund bestimmter Gesetze verpflichtet, Aufzeichnungen über Ihre Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren); oder
4. Ob eine Speicherung angesichts unserer Rechtslage ratsam ist (z. B. im Hinblick auf die Durchsetzung unserer Vereinbarungen, die Beilegung von Streitigkeiten, die geltenden Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Untersuchungen).

8. Wie Sie uns kontaktieren können

Um Ihre Rechte auszuüben, besuchen Sie bitte unser Datenschutzportal. Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung können Sie uns über unsere [allgemeine Datenschutzerklärung](/de/legal/datenschutz unter „Wie Sie uns kontaktieren können“ kontaktieren.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Änderungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zu berücksichtigen, und wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf unserer Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung oben veröffentlichen.

10. Europäische betroffene Personen

Dieser Abschnitt 10 gilt, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten den Datenschutzgesetzen des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz unterliegt.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Anzeige gezielter Werbung ist Ihre Einwilligung. Informationen zu unserer Rechtsgrundlage für andere in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitungen finden Sie in unserer [allgemeinen Datenschutzerklärung]({{site, url(path: '/legal/privacy')}).

10.2 Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten: Zusätzlich zu den in Abschnitt 6 oben genannten Rechten können Sie die folgenden Rechte ausüben:

10.3 Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen und die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

10. 4 Widerruf der Einwilligung: Recht auf Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf.