Shopify Flow

Alles automatisieren und sich voll auf das Business konzentrieren

Du kannst benutzerdefinierte Workflows erstellen, mehr aus deinen bestehenden Apps herausholen und erleben, wie dein Business floriert.

Flow holen

Shopify Flow ist für Unternehmen in allen Ländern in den Plänen Basic, Grow, Advanced und Shopify Plus verfügbar. Flow ist nur auf Englisch verfügbar.

Es werden drei verschiedene Arten von Workflows angezeigt: einer ist ein "geplanter" Workflow und zwei sind "Start when"-Workflows.

Ein Workflow beginnt mit dem Auslöser "Inventarmenge geändert"; im Laufe des Workflows werden verschiedene Bedingungen und Aktionen aktualisiert.

Individuelle E-Commerce-Automatisierungen mit No-Code-Blöcken erstellen

Mit einfachen Blöcken für Auslöser, Bedingungen und Aktionen lassen sich im Handumdrehen Workflows erstellen.

Maßgeschneiderte Lösungen. Grenzenloses Potenzial.

Von einfachen Prozessen bis hin zu mehrstufigen Workflows, die mit deinen Apps verbunden sind – Flow verschafft dir die Flexibilität, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, damit du dich auf dein Geschäft konzentrieren kannst.

Inventarmanagement

Blende Produkte auf deiner Website aus, wenn sie nicht mehr vorrätig sind, nimm sofort Nachbestellungen vor, wenn sich dein Inventar dem Ende zuneigt, und vieles mehr.

Zum Leitfaden für Inventarmanagement

Betrugsprävention

Richte einen Workflow ein, der für dich Bestellungen mit hohem Betrugsrisiko kennzeichnet, damit du nicht jede einzelne Bestellung manuell überprüfen musst.

Zum Leitfaden für Betrugsprävention

Kundentreue und -bindung

Identifiziere, verfolge und belohne deine Kundschaft anhand von Parametern wie Gesamtumsatz, Anzahl der Bestellungen, Abonnements und mehr.

Zum Leitfaden für Kundentreue und -bindung

Fulfillment-Management

Überprüfe automatisch Bestellungen und halte sie je nach den vorher festgelegten Bedingungen entweder zurück oder gib sie zur Ausführung frei. Plus viele weitere Möglichkeiten.

Zum Leitfaden für Fulfillment-Management

Das Modul "Templates" in der Admin-Ansicht, das alle verfügbaren Kategorien von Flow-Vorlagen anzeigt.

Plug-and-Play-Vorlagen, sofort einsatzbereit

Damit dein Unternehmen noch effizienter funktioniert, haben wir vorgefertigte Vorlagen ohne Programmieraufwand erstellt, mit denen du schnell mit der Automatisierung einiger der häufigsten zeitintensivsten Aufgaben beginnen kannst.

Einfache Planung, die zu deinen Prozessen passt

Zur Ausführung eines Workflows ist kein Ereignis mehr nötig. Mit geplanten Automatisierungen wählst du aus, wann deine Daten abgerufen und deine Berichte ausgeführt werden sollen. Das eröffnet dir völlig neue Möglichkeiten in Flow.

Ein Workflow beginnt mit dem Auslöser "Inventory quantity changed"; im Laufe des Workflows werden verschiedene Bedingungen und Aktionen aktualisiert.

Immer im Einsatz, damit du es nicht sein musst

Flow bewältigt alle Anforderungen und den Druck bei großen Verkaufsaktionen wie dem Black Friday und Cyber Monday. Gleichzeitig kümmert es sich um die leicht in Vergessenheit geratenen manuellen Aufgaben, damit du dich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren kannst.

Eine Frau sitzt an einer Nähmaschine und arbeitet an einem Stück Stoff. Hinter und vor ihr sehen wir Symbole, die einen Workflow darstellen.

562 Mio.

Workflows während des Black Friday Cyber Monday

Über 1 Mrd.

Entscheidungen pro Monat automatisiert

22.000

Einzeljobs von Flow abgeschlossen

Flow wird nur durch die eigene Vorstellungskraft eingeschränkt. Was ich alles automatisieren konnte, war ein echter Gamechanger für unseren Betrieb.
Landyachtz Skateboards
Jacob LambertLandyachtz Store

Häufig gestellte Fragen

Was ist E-Commerce-Automatisierung?

Warum brauche ich E-Commerce-Automatisierung?

Das Problem ist klar: Wenn ein Unternehmen wächst, werden die Anforderungen, die Komplexität und die Anzahl wiederholter Abläufe immer größer. Systeme, die früher reibungslos funktionierten, werden zunehmend ineffizient und versagen angesichts neuer Anforderungen. Als Reaktion darauf greifen Unternehmen zu zeitaufwändigen Workarounds. So wird Zeit, die für wirklich wichtige Aufgaben verwendet werden könnte, für das Dringende geopfert – selbst wenn es sich dabei nur um das simple Drücken von Tasten handelt. Alternativ setzen die Unternehmen auf Neueinstellungen. Personal ist jedoch nicht unendlich skalierbar. Dies untergräbt nicht den Wert der Menschen im Unternehmen – im Gegenteil, es verstärkt ihn. Menschen, insbesondere ihre Fähigkeit, sich auf die wichtigsten Aktivitäten zu konzentrieren und nicht auf Aufgaben, die ein automatisierter Workflow erledigen könnte, sind deine stärkste Ressource.

Welche Beispiele gibt es für die Automatisierung von Workflows?

E-Commerce-Automatisierungen können viele verschiedene Formen annehmen, so z. B. das Taggen von Kund:innen für die Segmentierung und das Marketing, das Ausblenden von Produkten und das Auslösen von Nachbestellungen für Artikel, die nur noch in geringem Umfang oder gar nicht mehr vorrätig sind, oder das Aufspüren und Sperren von risikoreichen Bestellungen. Bei jedem Workflow ist das Ziel dasselbe: Händler sollen den Workflow erstellen können, den ihr Unternehmen zum Skalieren braucht.

Hier sind einige der beliebtesten Beispiele:

Inventarmanagement: Aktuell nicht vorrätige Artikel werden aus dem Angebot genommen. Anschließend wird eine Slack-Nachricht oder eine E-Mail an das Marketingteam gesendet, damit es etwaige Werbemaßnahmen pausieren kann.
Betrugsprävention: Sende eine E-Mail, um eine Bestellung über 5.000 € vor der Ausführung zu prüfen, da dies ein eher untypischer Vorgang für den Shop ist.
Produktbewertungen: Erstelle automatisch ein Kundensupport-Ticket und sende eine Slack-Nachricht, wenn eine negative Bewertung gepostet wird.
Kundentreue: Verteile Treuepunkte und sende eine Dankes-SMS, nachdem jemand zum zweiten Mal gekauft hat.

Wie funktioniert die Workflow-Automatisierung in Flow?

Flow basiert auf einem einfachen Format gemäß dem Schema "Auslöser, Bedingung und Aktion", das ohne Programmieraufwand auskommt. Grundsätzlich ist ein "Auslöser" ein Ereignis, auf das Flow achtet und das eine Automatisierung auslöst. Anschließend muss eine "Bedingung" erfüllt werden. Die "Aktion" ist dann die Aufgabe, die bei Erfüllung der Bedingung ausgeführt wird.

So könnte ein Workflow aussehen, der Kund:innen automatisch zu deinem Treueprogramm hinzufügt:

Auslöser: Eine Bestellung wurde aufgegeben.
Bedingung: Der Gesamtbetrag der Bestellung muss mindestens 500 € betragen.
Aktion: Der Kunde bzw. die Kundin wird im System als VIP gekennzeichnet.

Wie beginne ich mit der Automatisierung von E-Commerce-Workflows?

Das Ganze ist wirklich einfach. Lade dir zunächst Flow in unserem App Store herunter. Dann kannst du eine (oder beliebig viele) unserer vorgefertigten Vorlagen verwenden, mit denen du Dutzende von Aufgaben automatisieren kannst, die häufig in Unternehmen anfallen. Alternativ kannst du auch deine eigenen Workflows erstellen, um die speziellen Anforderungen deines Unternehmens zu bewältigen. Hierfür kannst du unseren Workflow-Editor zum Definieren von Auslösern, Bedingungen und Aktionen nutzen – ganz ohne Programmieraufwand.

Ist Flow auch in anderen Sprachen als Englisch verfügbar?

Entscheide dich noch heute für Flow und beginne mit dem Erstellen individueller Automatisierungen, die dein Unternehmen für sein Wachstum benötigt.

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