Der Shopify Blog

Die Highlights der Shopify Unite 2019 (und was das alles für Händler bedeutet)

Heute haben wir die Shopify Unite 2019 eingeläutet, unsere jährliche Konferenz, auf der sich Shopify-Partner und -Entwickler aus aller Welt in Toronto treffen, um neue Kontakte zu knüpfen und die Zukunft des E-Commerce zu diskutieren.

Im Mittelpunkt dieser Gespräche stehen die Dinge, die wir für Sie, unsere Händler, entwickeln möchten. Ganz gleich, ob Sie Produzent oder Kurator sind und ob Sie persönlich oder online verkaufen: Wir freuen uns, Ihnen eine Reihe neuer Produkte vorstellen zu können, von denen wir glauben, dass sie es Unternehmen jeder Größe ermöglichen werden, ihre Ziele auf völlig neue Weise zu erreichen. Wir können es kaum erwarten, Ihnen zu zeigen, was wir alles geplant haben.

Ein neuartiges Design-Erlebnis für Ihren Onlineshop

Animated GIF of various storefront pages being edited and updated.

Viele Händler starten ihr Business mit einer klaren Vision für das optische Erscheinungsbild ihres Onlineshops. Um diese Vision bis ins kleinste Detail zu verwirklichen, war es manchmal notwendig, sich vorab mit dem Programmieren vertraut zu machen oder Hilfe von Experten in Anspruch zu nehmen. Auch wenn beide Optionen ihre ganz eigenen Vorteile bieten, wollen wir es allen erleichtern, ihr Wunsch-Design vom ersten Tag an vollständig umzusetzen.

Das neue Design-Erlebnis für Onlineshops, das noch in diesem Jahr verfügbar sein wird, wird unsere bestehenden Anpassungsmöglichkeiten deutlich erweitern. Damit werden Sie mehr Kontrolle über das Layout und die Ästhetik Ihres Shops haben. Außerdem wird es einfacher denn je sein, Designänderungen zu speichern und in der Vorschau anzuzeigen, bevor Sie live gehen. Hier ein kurzer Blick auf das, was aktuell umgesetzt wird:

  • Einfachere Anpassung auf Seiten- und Shopebene. Jede Seite kann nun über Abschnitte angepasst werden, genau wie Sie es von der Homepage gewöhnt sind. Außerdem können Sie Zeit sparen, indem Sie über sogenannte Masterseiten Inhalte festlegen, die auf mehreren Seiten angezeigt werden sollen.
  • Portierbare Inhalte, die sich mit Ihnen bewegen. Wenn Sie Änderungen an Ihrem Shop vornehmen möchten, werden Ihre Inhalte immer sofort verfügbar sein. Dabei ist es egal, ob es um das Herunterladen einer neuen Version Ihres Themes oder das Ausprobieren eines neuen Themes geht. Sie müssen Ihr Theme nicht mehr duplizieren oder Inhalte manuell verschieben.
  • Ein neuer Arbeitsbereich zur Aktualisierung Ihres Shops. Nehmen Sie kleinere Änderungen oder umfangreiche Anpassungen ohne Bedenken in einem neuen Bereich vor, um Änderungen zu konzipieren und Updates vor der Veröffentlichung zu bearbeiten und in der Vorschau anzeigen zu lassen. Sobald Sie bereit sind, werden Sie ganz genau wissen, wie Ihr Shop nach der Live-Schaltung aussehen wird.

Erwecken Sie Ihre Produkte mit Video- und 3D-Modellen zum Leben

Animated GIF of Nomads product pages displaying videos and 3D versions of various bags and products.

Der Komfort des Online-Einkaufs ist immer mit einem entscheidenden Kompromiss verbunden: Man kann die Produkte, die man in Betracht zieht, nicht berühren, fühlen oder haptisch begutachten. Bisher wurde die Annäherung des Online-Erlebnisses an den persönlichen Einkauf ausschließlich Ihrer Produktfotografie überlassen. Ab jetzt nicht mehr!

In Kürze wird der Produktbereich von Shopify nativ Video- und 3D-Modelle unterstützen. So wird Ihren Produkten eine neue Dimension verliehen und Ihren Kunden ein noch intensiveres Kauferlebnis ermöglicht. Verfügbar für alle Händler im Laufe dieses Jahres, finden Sie nachfolgend einen kurzen Überblick darüber, wie Sie Ihre Produkte mit Video- und 3D-Modellen dynamischer gestalten können: 

  • Medien über einen einzigen Speicherort verwalten. Laden Sie Video- und 3D-Modelle vom gleichen Speicherort hoch, greifen Sie darauf zu und speichern Sie sie dort, wo Sie aktuell Ihre Bilder verwalten.
  • Bereitstellung über den neuen Videoplayer von Shopify. Mit einem unserer 10 Starter-Themes können Sie ganz einfach Video- oder 3D-Modelle mit dem neuen Shopify-Player für Videos oder dem Viewer für Shopify AR Wenn Ihr Theme individuell erstellt wurde, können Sie diese Funktionalität manuell hinzuzufügen.
  • Neue Editor-Apps. Wir laden Partner und Entwickler ein, zusätzliche Apps und benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen, um neue Möglichkeiten zum Erstellen und Anpassen von Bildern, Videos und AR-Erlebnissen zu eröffnen.

    Modernes Merchandising mit kundenspezifischen Tools für die Shop-Gestaltung

    Unsere aktualisierte Storefront-API ermöglicht es Ihnen, das Frontend-Kundenerlebnis von der Ihrem Business zugrunde liegenden Infrastruktur zu entkoppeln. Anders ausgedrückt: Benutzerdefinierte Shop-Tools können Ihren Onlineshop von bestimmten Backend-Abhängigkeiten befreien und Ihnen so die Flexibilität geben, überall und auf die von Ihnen gewünschte Art und Weise zu verkaufen.

    Dies ist besonders für komplexere oder Nischenunternehmen spannend, die das Web, mobile Endgeräte, Spiele und andere interaktive Medien zum Erreichen Ihrer Kunden einsetzen. Shopify-Händler konnten unsere Storefront-API bereits auf vielfältige und spannende Weise nutzen. Inkbox hat so zum Beispiel ein Tool für die Kreation von Tattoos entwickelt, das es Kunden ermöglicht, Tattoo-Designs zu erstellen, zu bearbeiten und hochzuladen und sie auf Social Media zu teilen. Das bietet eine noch ansprechendere Möglichkeit, temporäre Tattoos zu kaufen und individuell zu gestalten.

     

    Es ist inspirierend zu sehen, wie Händler mit Hilfe von benutzerdefinierten Shop-Tools ihr Kundenerlebnis verbessert haben. Grass Roots Co-Op hat zum Beispiel eine progressive Web App für seinen Essenslieferservice nach dem Motto „vom Hof bis zum Tisch“ entwickelt. NTWRK veranstaltet eine Shopping-Show im Livestream-Format, um ein völlig neues Shopping-Erlebnis zu schaffen. Hier noch ein paar weitere Möglichkeiten, die Sie sich mit benutzerdefinierten Shop-Tools erschließen können:

    • Verbinden von Microservices, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen. Denken Sie an dynamische Inhalte für Ihre Blog-, Shop- und Produktseiten oder an genaue Versandbenachrichtigungen durch externe Versanddienstleister.
    • Die Welt zu Ihrem Schaufenster machen. Erreichen Sie Ihre Kunden durch Verkaufsautomaten, Livestreams, Smart Mirrors, Voice Shopping und vieles mehr.
    • Schnell und skalierbar, um Entwicklungsteams parallel arbeiten zu lassen. Die flexible Architektur ermöglicht es Ihren Entwicklungsteams, zusammenzuarbeiten, um das von Ihnen erdachte Einkaufserlebnis zu erschaffen.

    Globales Wachstum durch nahtlosen grenzüberschreitenden Verkauf 

    Translated views of the Shopify admin.

    Bei der letztjährigen Unite haben wir uns verpflichtet, mehr Händlern den Betrieb ihres Business in ihrer bevorzugten Sprache zu ermöglichen. Erreicht werden sollte dies mit unserer ersten mehrsprachigen Beta, die Shopify auf Deutsch, Französisch, Japanisch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch verfügbar machte. Seitdem haben sich 100.000 Menschen dafür entschieden, ihr Shopify-Business in einer anderen Sprache als Englisch zu führen.

    Heute gehen wir noch einen Schritt weiter, indem wir Shopify in 11 weiteren Sprachen zur Verfügung stellen: Niederländisch, vereinfachtes Chinesisch, traditionelles Chinesisch, Malaiisch, Hindi, Schwedisch, Dänisch, Finnisch, Norwegisch, Koreanisch und Thailändisch. Insgesamt sprechen über zwei Milliarden Menschen auf der ganzen Welt diese Sprachen.

    Aber wir machen hier noch lange nicht halt. Da grenzüberschreitende Verkäufe immer häufiger vorkommen, wollen wir Ihren Kunden auch den Einkauf in ihrer Landeswährung ermöglichen. Deshalb freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Verkauf in mehreren Währungen mit Shopify Payments ab heute eingeführt und noch in diesem Jahr für alle Shopify-Händler weltweit verfügbar sein wird.

    Display of multiple currencies as selection options.

    Die angezeigten Preise verwenden einfache Rundungsregeln und passen sich automatisch an die aktuellen Wechselkurse an. Von der Auflistung Ihrer Produkte bis hin zum Checkout können Sie Ihren Kunden bald die Möglichkeit bieten, zwischen neun Hauptwährungen (EUR, GBP, AUD, CAD, HKD, JPY, NZD, SGD und USD) zu wechseln.

    Ankündigung des Shopify Fulfillment Network

    Shopify Fulfillment Network

    Bitte beachten: Das Shopify Fulfillment Network ist derzeit nur in den USA verfügbar.

    Ein wesentlicher Teil der Gesamterfahrung eines Kunden mit Ihrem Shop hängt davon ab, was beim Checkout und danach passiert. Wenn es darum geht, dass Kunden ihre Produkte erhalten, steigen die Erwartungen und die Messlatte wird stetig höher gelegt. In vielen Teilen der Welt werden Produkte schnell versendet, wobei die Preise für beschleunigte Lieferungen immer wettbewerbsfähiger werden.

    Deshalb erleichtern wir es Händlern mit dem Shopify Fulfillment Network, ihre Bestellungen auszuführen und ihre Versprechen zu halten. Es handelt sich hierbei um ein verteiltes Netzwerk von Fulfillment-Centern, das maschinelles Lernen nutzt, um automatisch die optimalen Bestandsmengen pro Standort sowie die nächstgelegene Fulfillment-Option für jede Ihrer Sendungen auszuwählen. Sobald verfügbar, installieren Sie einfach die App, wählen Ihre Produkte aus, holen ein Angebot ein und beginnen, uns Produkte zu schicken.

    Animated GIF of the Shopify Fulfilment Network demo.

    Mit dem Shopify Fulfillment Network können Sie die Komplexität der Fulfillment-Logistik deutlich reduzieren, ohne dafür die Kontrolle über Ihr Kundenerlebnis abgeben zu müssen. Sie werden in der Lage sein, eine schnelle und kostengünstige Lieferung zu gewährleisten, während Sie gleichzeitig im Besitz Ihrer Kundendaten bleiben und einen markenspezifischen Versand beibehalten.

    Hier einige weitere Möglichkeiten, wie das Shopify Fulfillment Network Ihnen helfen kann, Ihr Einkaufserlebnis vom Verkauf bis zur Lieferung zu verbessern:

    • Ein einziges Backoffice. Ihre Auftrags-, Bestands- und Kundendaten bleiben über alle Lagerstandorte und Vertriebskanäle hinweg synchronisiert und aktuell.
    • Empfohlene Lagerstandorte. Basierend darauf, woher Ihre Verkäufe derzeit kommen, finden wir die besten Standorte für die Platzierung Ihrer Produkte, um so die Versandkosten zu senken.
    • Benachrichtigung bei niedrigem Bestand. Bei niedrigem Lagerbestand werden Sie umgehend informiert, sodass Sie eine neue Lieferung anstoßen und so die Nachfrage ohne Unterbrechungen bedienen können.
    • 99,5 % Genauigkeit bei der Bestellausführung Sie können sich stets darauf verlassen, dass das richtige Paket ausgewählt wird und rechtzeitig das Lager verlässt.
    • Praktische Unterstützung bei der Lagerverwaltung Ein dedizierter Kundenbetreuer kann Sie dabei unterstützen, den besten Weg zu Ihren Kunden zu finden und die Kosten niedrig zu halten.

    Das Shopify Fulfillment Network ist derzeit ausschließlich in den Vereinigten Staaten verfügbar. Interessierte Händler können hier (englischer Link) mehr erfahren und sich für einen frühzeitigen Zugang anmelden.